Em 2024, as tentativas de golpes no comércio eletrônico cresceram 3,5% em comparação a 2023, com um total de 7 milhões de registros de fraudes, conforme pesquisa da Equifax BoaVista. O valor médio das compras fraudulentas também teve uma alta significativa de 18,1%, chegando a R$ 343,90. As regiões com maior incidência de golpes foram o Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo, com 27,5% dos casos, enquanto os estados do Acre, Amapá e Roraima apresentaram os menores índices.
O estudo também revelou que a sexta-feira é o dia da semana com mais fraudes, correspondendo a 15,1% das ocorrências, devido ao aumento nas vendas online durante esse período. Por outro lado, os finais de semana, especialmente aos domingos, têm uma quantidade menor de tentativas de golpe, totalizando 11,3%. Quanto aos horários, as fraudes acontecem com mais frequência às 14 horas e com menos frequência às 4 horas da manhã.
A Equifax BoaVista, que oferece soluções antifraude, destacou a importância de suas ferramentas no combate aos golpes, estimando que seus produtos evitaram prejuízos de cerca de R$ 84,5 bilhões no setor. A análise dos dados permite identificar padrões de comportamento dos fraudadores, que muitas vezes tentam se disfarçar entre as transações legítimas para dificultar a detecção.
