A Receita Federal e o Banco Central disponibilizam ferramentas para auxiliar os cidadãos na proteção contra golpes financeiros. A partir do site gov.br, os usuários podem acessar a área de empresas e negócios, onde é possível utilizar o serviço Redesim para proteger o CPF. Ao selecionar a opção 'Proteger o meu CPF' e clicar em 'impedir participação', o usuário garante que seu CPF não será utilizado na abertura de empresas sem sua autorização.
Além disso, o Banco Central oferece um serviço que permite aos usuários, após cadastro, acessar a área 'Meu BC'. Nela, é possível consultar o relatório de contas e relacionamentos, que lista os bancos onde a pessoa é ou foi cliente, além do relatório de empréstimos e financiamentos. Essa ferramenta é essencial para que os cidadãos verifiquem a veracidade das informações relacionadas a suas contas e produtos financeiros.
Os usuários são aconselhados a visitar periodicamente o portal Registrato, onde podem conferir se as informações refletidas correspondem aos seus relacionamentos com instituições financeiras. Caso identifiquem inconsistências, é recomendado que entrem em contato imediatamente com a instituição financeira, utilizando os canais de atendimento, como SAC ou ouvidoria, e, se necessário, registrar uma reclamação junto ao Banco Central.
