A Apple anunciou uma nova funcionalidade para o iPhone que promete revolucionar a forma como os usuários lidam com chamadas desconhecidas. Com o sistema "Call Screening" do iOS 26, um robô atenderá automaticamente ligações de números não salvos na agenda, interagindo com o chamador e informando ao usuário se a ligação deve ser atendida ou recusada. A tecnologia foi apresentada na versão beta pública liberada em 24 de julho, com lançamento oficial previsto para setembro, embora ainda sem suporte ao português.
O funcionamento do sistema é simples: ao receber uma chamada de um número desconhecido, o robô solicita a identificação do chamador e o motivo do contato. Por exemplo, o robô pode dizer: "Olá, aqui é Sarah ligando do banco… gostaria de falar com David". O usuário receberá uma mensagem de texto na tela informando quem está ligando e qual o propósito da chamada. Somente se a ligação for considerada legítima, o telefone tocará para o usuário.
No Brasil, as chamadas automáticas, conhecidas como "robocalls", representam mais de 60% do total de telefonemas recebidos, com muitas durando menos de seis segundos. Apesar dos esforços da Anatel para combater essa prática, foram registradas cerca de 10,2 milhões de robocalls em abril de 2025. Além disso, golpes por meio de spoofing, onde golpistas simulam números de empresas legítimas, têm se tornado cada vez mais frequentes.
Embora o recurso não seja inédito, a implementação do Call Screening pela Apple representa um avanço significativo, já que dispositivos Android oferecem funcionalidades semelhantes desde 2019. No Brasil, a Anatel e a ABR Telecom desenvolveram o sistema "Origem Verificada", que autentica chamadas por meio de assinatura digital, mas exige cadastramento prévio das empresas.
