A Black Friday de 2025 chega em um cenário desafiador para o varejo brasileiro, com um estudo do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo (Ibevar) e da FIA Business School mostrando uma queda acentuada no engajamento dos consumidores. O índice de interesse por promoções caiu para 394 pontos, representando uma redução de 48,4% em relação ao pico registrado em 2019, quando o índice atingiu 764 pontos. Esta mudança reflete um momento crítico na dinâmica de consumo, marcado por um consumidor cada vez mais cético.
A pesquisa destaca que fatores macroeconômicos, como o aumento das taxas de juros e o alto endividamento das famílias, estão influenciando essa diminuição no interesse. Atualmente, cerca de 48,91% da renda familiar está comprometida com dívidas, e a geração de empregos também apresentou queda em relação ao ano anterior. Além disso, a percepção de que muitas promoções são enganosas contribui para a desconfiança do consumidor em relação aos descontos oferecidos durante a Black Friday.
Para o futuro, especialistas do Ibevar alertam que o varejo deve se adaptar a este novo perfil de consumidor, que se mostra mais seletivo e racional em suas compras. Estratégias baseadas apenas em descontos agressivos não são mais suficientes; é necessário agregar valor, confiança e conveniência à experiência de compra. Com isso, o setor poderá reverter o atual desaquecimento e recuperar o interesse do consumidor nas próximas edições da Black Friday.
