Na primeira Black Friday em que o ChatGPT atua como intermediário, a OpenAI apresenta o recurso Instant Checkout, que permite realizar compras diretamente nas interações com o usuário. Este sistema exibe produtos, calcula frete e processa pagamentos, embora em alguns casos os usuários sejam redirecionados para os sites dos vendedores, semelhante ao que ocorre em mecanismos de busca como o Google.
Os usuários expressam desconfiança quanto à segurança das transações online, um sentimento compreensível. A OpenAI assegura que o sistema é seguro e que não há taxas adicionais, mas a recomendação é sempre comparar preços e verificar a reputação dos lojistas. O modelo não vende produtos diretamente, mas atua como um facilitador, repassando pedidos aos vendedores após o pagamento.
As implicações do uso do ChatGPT para compras online incluem a necessidade de uma maior transparência em relação à curadoria de produtos e a segurança dos dados dos usuários. Embora o sistema não armazene informações de pagamento, a responsabilidade pela qualidade dos produtos e serviços permanece com os lojistas. À medida que a tecnologia avança, questões sobre privacidade e confiança nas recomendações de IA ganharão destaque entre os consumidores.
