Um levantamento recente da Fundação Procon-SP revela que, apesar do aumento da desconfiança entre os consumidores em relação às promoções da Black Friday, muitos ainda são impactados por técnicas de marketing. A pesquisa foi realizada entre 30 de outubro e 17 de novembro e mostra que apenas 1,96% dos entrevistados consideram a opinião de amigos e familiares como fator decisivo na hora de comprar. Em contraste, 66% priorizam o preço final e 14,4% os percentuais de desconto oferecidos.
Embora 76,47% dos consumidores afirmem já ter se sentido enganados em compras anteriores na Black Friday, a maioria continua a acompanhar as ofertas. A pesquisa indica que 88,15% dos entrevistados acreditam que participar da Black Friday é uma maneira de economizar. Apesar das dúvidas, 72% admitiram ter comprado influenciados por outras pessoas, mostrando a complexidade do comportamento do consumidor durante a data.
As mensagens de urgência e as promessas de parcelamento sem juros ainda geram reações fortes nos consumidores. No entanto, 42,55% dos entrevistados descobriram que as condições de pagamento nem sempre são tão vantajosas quanto parecem. O Procon-SP recomenda que os consumidores pesquisem preços com antecedência e denunciem ofertas enganosas, reforçando a importância de transparência nas práticas comerciais.
