Na manhã de sexta-feira, 21 de novembro de 2025, o Banco Inter enfrentou dificuldades técnicas que impactaram o uso do sistema de transferências Pix. Clientes relataram que, a partir das 11h, não conseguiam receber valores transferidos de outros bancos, enquanto o envio de dinheiro funcionou normalmente. A situação foi monitorada pela plataforma DownDetector, que indicou um aumento significativo nas reclamações, embora o problema não tenha afetado todos os usuários de forma generalizada.
Os relatos de insatisfação proliferaram nas redes sociais, com correntistas expressando frustração ao não conseguirem realizar pagamentos em lojas ou concluir compras. Apesar dos problemas com o Pix, outros serviços oferecidos pelo banco, como cartões e investimentos, não apresentaram falhas significativas. A situação gerou uma preocupação adicional entre os clientes, que dependem dessa funcionalidade para transações cotidianas.
O Banco Inter está ciente dos problemas e afirmou que está trabalhando para resolvê-los. Atualizações deverão ser divulgadas à medida que a situação evoluir, e a instituição busca minimizar o impacto sobre seus clientes. Essa ocorrência ressalta a importância da infraestrutura digital em um banco totalmente online e os desafios que podem surgir em períodos de alta demanda.
