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Inteligência artificial: do estratégico ao tático

Amanda Rocha
Última atualização: 23 de março de 2026 15:34
Amanda Rocha
Tempo: 3 min.

Wilson de Godoy, Diretor Executivo da TOTVS Sudeste Meridional, destaca a importância da inovação nas regiões do polo tecnológico do Vale do Paraíba e no cinturão industrial do ABC Paulista. A inteligência artificial (IA) está se tornando central nas operações das empresas, refletindo diretamente na competitividade e adaptação dos negócios.

Um estudo intitulado “Panorama IA nas empresas brasileiras”, encomendado pela TOTVS, revela que metade das empresas no Brasil ainda não utiliza a IA de forma estruturada. Entre aquelas que já adotaram a tecnologia, a maioria se encontra em estágios iniciais de maturidade. O uso da IA ainda é concentrado em aplicações táticas, como geração de conteúdo e automações pontuais, distantes do core do negócio.

Esse cenário representa uma oportunidade de evolução. O verdadeiro salto de produtividade ocorre quando a IA se torna parte integrante dos sistemas que sustentam a gestão. Nesse contexto, surgem os agentes de IA, que funcionam como copilotos especializados, compreendendo o contexto da operação e atuando de forma contínua e proativa.

Na prática, isso significa uma transição de um uso reativo para uma atuação estratégica. A IA passa a analisar dados operacionais, antecipar cenários e apoiar decisões críticas, como na gestão de estoques, previsão de demanda e identificação de gargalos produtivos.

As características das empresas nas regiões em que a TOTVS atua mostram que a IA gera mais valor quando está conectada ao contexto do negócio. O desafio principal das empresas não é mais acessar a tecnologia, mas incorporá-la de forma consistente. O domínio da IA não virá da adoção de múltiplas ferramentas isoladas, mas da capacidade de integrá-la ao coração da operação.

Em um ambiente competitivo, a IA deixa de ser um diferencial e se torna um critério essencial. Ela separa as empresas que apenas acompanham o mercado daquelas que lideram sua transformação. O futuro das decisões guiadas por dados questiona se haverá espaço para empresas que não colocam a inovação e a tecnologia como pilares centrais de sua estratégia de crescimento.

A TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, cria soluções para potencializar a evolução de pessoas e empresas. Com mais de 70 mil clientes no Brasil e na América Latina, a TOTVS possui um ecossistema completo de tecnologia baseado em três unidades de negócio: TOTVS Gestão, RD Station e Techfin ERP Finance. Nos últimos cinco anos, a TOTVS investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, com foco em Inteligência Artificial.

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