Com o aumento do uso de inteligência artificial, golpistas estão explorando a tecnologia para roubar dados e dinheiro. A OpenAI, no entanto, está utilizando as mesmas ferramentas para combater esses crimes, lançando iniciativas para impedir que os golpistas cheguem às suas vítimas.
“Isso é muito mais uma evolução do que uma revolução na atividade dos golpistas”, afirmou Jack Stubbs, investigador-chefe de fraudes da OpenAI. “Os golpes em si são muito semelhantes ao que sempre foram.”
Os golpistas continuam a se passar por celebridades e a criar oportunidades de investimento falsas para atrair vítimas com promessas de retorno financeiro ou apelos emocionais, segundo Stubbs. A IA está ajudando esses criminosos a agir de forma mais rápida, barata e eficiente.
“O uso mais comum que vemos de nossos modelos por golpistas é o trabalho básico de tradução”, explicou Stubbs. “Eles recebem mensagens das vítimas, traduzem para outro idioma e, em seguida, usam a IA para elaborar a próxima resposta.”
A IA pode corrigir erros gramaticais e ortográficos típicos de e-mails ou mensagens de texto fraudulentas, mas ainda deixa pistas que podem ajudar as vítimas a identificar um golpe. Stubbs destacou que os golpistas operam em um padrão semelhante, mesmo utilizando IA.
Stubbs dividiu os golpes em três fases: “o ping”, “o zing” e “o sting”. A primeira fase, “o ping”, é a abordagem inicial, geralmente um e-mail ou mensagem online que inicia a comunicação entre o golpista e a vítima. Em seguida, vem o “zing”, onde o golpista faz um pedido ou apelo. Por fim, na fase “sting”, o golpista extrai dados, dinheiro ou ambos da vítima.
Embora não haja uma fase em que seja mais fácil pegar os golpistas, Stubbs enfatizou a importância de tentar interceptá-los na fase inicial de “ping”. “Se conseguirmos interceptar esse tipo de atividade criminosa quando faz contato pela primeira vez, talvez quando alguém receber uma mensagem de texto estranha ou encontrar um site suspeito, é assim que podemos reduzir danos e ajudar a manter as pessoas seguras”, disse.
Para combater o uso indevido da IA em fraudes, a OpenAI se juntou recentemente à Global Anti-Scam Alliance (GASA), uma organização internacional que reúne partes interessadas do setor público e privado para combater fraudes. O relatório Global State of Scams Report 2025 estimou que US$ 442 bilhões foram perdidos em fraudes em 42 países, com 23% dos entrevistados relatando perdas financeiras no último ano.
A OpenAI e a GASA lançaram recentemente o Scam.org, uma plataforma alimentada por IA que oferece suporte a vítimas de fraudes em mais de 50 idiomas. A plataforma também fornece materiais educativos sobre como detectar, prevenir e relatar fraudes. “O realmente interessante é que eles também podem relatar indicadores ou informações associadas ao golpe de volta para a Global Anti-Scam Alliance, para que possam compartilhar isso com parceiros da indústria, talvez com a aplicação da lei, e todos possamos trabalhar juntos para ajudar a manter as pessoas seguras”, comentou Stubbs.
O lançamento do Scam.org ocorreu dias antes do Global Fraud Summit em Viena, Áustria, onde o Industry Accord Against Online Scams and Fraud foi assinado por vários atores importantes, incluindo a OpenAI. Stubbs acredita que um dos maiores avanços técnicos que pode surgir do acordo é o aumento do compartilhamento de informações.
Mesmo com os golpistas se adaptando e utilizando novas tecnologias, Stubbs afirmou que a conscientização simples, o bom senso e a verificação ainda podem impedir muitos ataques. Ele ressaltou que, se esses golpes fossem realizados na vida real, como um estranho se aproximando e alegando ter uma oportunidade de investimento, a maioria das pessoas perceberia que algo não estava certo.
“A melhor defesa que todos temos para nos manter seguros contra fraudes é tentar manter a capacidade mental de parar, pensar e checar com uma fonte confiável. E isso pode ser um parente, um colega, um amigo próximo, e no caso de tecnologias de IA, pode ser ferramentas como ChatGPT e Scam.org”, concluiu Stubbs.
