A Fundação Procon-SP realizou a Operação Estacionamento entre os dias 16 e 20 de março, fiscalizando 332 estabelecimentos que oferecem serviços de estacionamento de veículos em 24 municípios, incluindo a capital paulista.
Durante a operação, foram identificadas irregularidades em 149 dos locais visitados. Na capital, 204 estabelecimentos foram fiscalizados, dos quais 81 apresentaram problemas, o que representa 39,71% do total.
Os principais problemas encontrados na capital estavam relacionados à precificação, como a ausência de informação clara e ostensiva sobre os preços dos serviços, e à isenção de responsabilidade, com avisos que afastam indevidamente a responsabilidade do fornecedor por roubo ou furto de objetos deixados no veículo.
Além disso, foi constatada a exigência de preenchimento de formulário de declaração de objetos, sem que o documento fosse efetivamente disponibilizado ao consumidor.
Nas demais cidades, as equipes visitaram 128 fornecedores, encontrando irregularidades em 68 deles, o que equivale a 53,13%. Entre os problemas mais comuns estavam a ausência ou inacessibilidade do exemplar do Código de Defesa do Consumidor (49,3%), falta de informação de preço à vista (17,8%) e isenção de responsabilidade (17,8%).
As cidades visitadas, além da capital, incluem Araçatuba, Bauru, Birigui, Campinas, Catanduva, Fernandópolis, Franca, Jacareí, Jales, Limeira, Praia Grande, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Salto, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano, São José dos Campos, São Vicente, Tatuí, Taubaté e Votuporanga.
