A inteligência artificial já apresenta efeitos mensuráveis no mercado de trabalho dos Estados Unidos, conforme um estudo do banco Goldman Sachs divulgado recentemente.
O levantamento indica que trabalhadores em início de carreira são os mais impactados por essa transformação. Desde o lançamento do ChatGPT, o avanço da IA reduziu o crescimento mensal da folha de pagamento do país em cerca de 16 mil vagas.
Além disso, o estudo aponta um aumento de 0,1 ponto percentual na taxa de desemprego associado a esse fenômeno. Segundo Elsie Peng, analista do Goldman Sachs, o impacto tem sido mais acentuado entre profissionais com menos experiência.
““Grande parte do custo está recaindo sobre os trabalhadores menos experientes”,”
escreveu a analista no relatório.
Para chegar a essas conclusões, a equipe do banco desenvolveu um sistema de pontuação que mede dois efeitos distintos da inteligência artificial sobre o emprego: a substituição de trabalhadores e a complementação do trabalho humano.
Nos casos de substituição, tarefas que antes eram realizadas por pessoas passaram a ser executadas por sistemas automatizados. Esse fenômeno tem sido mais evidente em setores como atendimento telefônico, análise de sinistros de seguros e cobrança de contas, resultando em uma redução do número de empregados e aumento do desemprego.
Por outro lado, a inteligência artificial também atua como ferramenta de apoio, ajudando profissionais a realizar tarefas com mais rapidez ou eficiência. Nesses casos, a tecnologia tende a reforçar a atividade humana em vez de substituí-la. O levantamento indica que esse efeito tem contribuído para o crescimento do emprego em áreas como educação, direito e gerenciamento de obras.
Goldman Sachs afirma que os setores mais expostos ao uso da IA como ferramenta registraram aumento no emprego e leve redução nas taxas de desemprego, compensando parte das perdas observadas em outras áreas.
O banco também ressalta que o impacto total da inteligência artificial sobre o mercado de trabalho pode ser menor do que as estimativas indicam, pois os cálculos não consideram novos postos de trabalho relacionados ao desenvolvimento da tecnologia, como vagas para construção de centros de dados e aumento da demanda por trabalhadores em setores que podem crescer com ganhos de produtividade impulsionados pela IA.
