A KitKat está pedindo ajuda ao público após o furto de 12 toneladas de chocolate da empresa. O roubo levou ao lançamento de uma nova ferramenta de rastreamento para localizar a remessa desaparecida.
A marca, pertencente à Nestlé, anunciou o furto em um comunicado no dia 28 de março. A empresa informou que 413.793 barras desapareceram após saírem de uma fábrica no centro da Itália, a caminho da Polônia, onde seriam distribuídas por toda a Europa.
“”Sempre incentivamos as pessoas a fazerem uma pausa com KitKat, mas parece que os ladrões levaram a mensagem muito a sério e fizeram uma pausa com mais de 12 toneladas de nosso chocolate,” disse um porta-voz da KitKat na época.”
O porta-voz acrescentou que, embora a empresa “aprecie o gosto excepcional dos criminosos”, o furto de carga destaca um problema crescente que afeta empresas de todos os tamanhos.
“Com esquemas mais sofisticados sendo utilizados regularmente, decidimos tornar pública nossa experiência na esperança de aumentar a conscientização sobre uma tendência criminosa cada vez mais comum,” afirmou o comunicado.
Na quarta-feira, que coincidiu com o Dia da Mentira, a empresa lançou uma ferramenta para que os clientes verifiquem se suas barras de KitKat estão ligadas ao furto.
“”Alguém realmente roubou 12 toneladas de KitKats. E realmente queremos saber para onde elas foram,” disse a empresa em uma postagem na plataforma X.”
“Então, criamos um Rastreador de KitKat Roubado que permite verificar se seu KitKat é da remessa desaparecida.” Alguns usuários das redes sociais questionaram se o anúncio era uma estratégia de marketing ligada ao Dia da Mentira.
“”Isso é tudo para marketing?” perguntou uma pessoa.”
A KitKat reconheceu o ceticismo, reiterando que o furto é real e está sob investigação.
“”Infelizmente, é verdade!” respondeu a KitKat. “Uma carga real de KitKats de uma nova linha desapareceu durante o transporte na semana passada. Estamos trabalhando com as autoridades para resolver isso.””
Não há indicação de que consumidores dos EUA sejam afetados, uma vez que a remessa roubada estava destinada a mercados europeus, segundo a empresa. Os consumidores são incentivados a visitar o rastreador online da KitKat para verificar seus produtos.
