Uma falha nos sistemas do Detran RJ, combinada com uma greve de servidores, causou transtornos a candidatos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e usuários de outros serviços nos dias 6 e 7 de abril de 2026.
As provas práticas de direção foram canceladas, e atendimentos como renovação de habilitação e transferência de veículos ficaram comprometidos. O órgão informou que a instabilidade na segunda-feira foi provocada por uma tentativa de ataque cibernético, que afetou os sistemas de habilitação e veículos.
Após a atuação das equipes técnicas, os serviços foram restabelecidos, mas os reflexos ainda impactaram o atendimento ao público. Além da falha no sistema, a paralisação de funcionários também prejudicou o funcionamento das unidades.
Relatos indicam que faltaram examinadores em locais de prova, impossibilitando a realização dos testes práticos. Em Sepetiba, na Zona Oeste do Rio, uma instrutora encontrou dezenas de carros de autoescolas parados, com portas abertas, sem que nenhum exame fosse realizado. No posto do Aerotown, na Barra da Tijuca, cerca de 200 pessoas não puderam fazer a prova devido à ausência de profissionais.
Profissionais do setor apontaram que os problemas vão além da greve, incluindo dificuldades no agendamento online, falhas na validação de aulas e entraves no credenciamento de instrutores autônomos. Candidatos relataram que receberam e-mails informando sobre o cancelamento dos exames práticos agendados para o dia 7.
Na tarde de segunda-feira, servidores realizaram um protesto na Avenida Presidente Vargas, no Centro do Rio, bloqueando pistas durante a manifestação. O sindicato da categoria informou que a greve é motivada pelo descumprimento de acordos judiciais e pela reivindicação de melhores condições de trabalho.
A entidade afirmou que tentou diálogo antes da paralisação, mas não houve avanço. O Detran RJ declarou que mantém negociações com os servidores e que já concedeu reajustes em auxílios, além de afirmar que cumpre decisões judiciais e trabalha para melhorar a infraestrutura das unidades.
O departamento orientou que candidatos que não conseguiram realizar a prova prática serão remanejados. Aqueles que tiveram outros serviços afetados podem retornar à unidade em até cinco dias úteis após a normalização, sem necessidade de novo agendamento.
