A circulação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade foi interrompida na manhã desta quinta-feira (23) após um incêndio afetar o fornecimento de energia entre as estações Brás e Sebastião Gualberto, em São Paulo. O incidente gerou pânico entre passageiros, que foram filmados caminhando sob os trilhos, mas não houve vítimas.
A falha no sistema de energia provocou transtornos significativos. Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para embarcar e plataformas lotadas. Vídeos divulgados mostram faíscas e chamas se formando dentro de um vagão, enquanto passageiros tentavam se afastar do fogo. Em outra filmagem, pessoas aguardavam instruções de como prosseguir, com o som de choro de alguns passageiros.
Para mitigar os impactos da paralisação, a Trivia Trens solicitou a ativação do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE). A Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) informou que a zona leste concentrou 63 quilômetros de lentidão no início da manhã. Em resposta, o Metrô reforçou a operação, abrindo transferências e adicionando dois trens extras na Linha 3-Vermelha.
Equipes técnicas da Trivia Trens trabalham para identificar a causa da interrupção e restabelecer a circulação. A empresa assumiu a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade na terça-feira (21), e a nova operação já registrou falhas que afetaram a circulação dos trens.
