O crescimento das compras on-line no Brasil, que somou quase 439 milhões de transações em 2025, elevou a responsabilidade de síndicos e administradoras pela guarda de pacotes recebidos nas portarias. Juridicamente, o condomínio assume a função de depositário do bem, sendo responsável por sua guarda até a entrega ao destinatário.
Segundo especialistas, o Código Civil brasileiro determina que quem recebe um bem de terceiros para guarda deve zelar por ele e devolvê-lo nas mesmas condições. Na prática, síndicos e administradoras enfrentam reclamações e ações judiciais por falhas na guarda, ausência de controles confiáveis ou falta de registros de entrega.
O fluxo manual de recebimento de pacotes, comum em muitos condomínios, favorece extravios e dificulta a apuração de responsabilidades. Para resolver essa fragilidade operacional, empresas de tecnologia investem em soluções automatizadas, como o Modulocker, desenvolvido pela Easytech Tecnologia.
Essa tecnologia armazena as encomendas e registra digitalmente cada etapa, desde o depósito até a retirada pelo morador. O sistema oferece uma cadeia de rastreabilidade que reduz a dependência de anotações manuais e auxilia na comprovação de eventuais divergências, aumentando a segurança na gestão de entregas.
