Uma idosa morreu em Plzeň, na República Tcheca, após uma chamada de emergência ocorrida na noite de seis para sete de agosto. O filho da falecida alegou que a ambulância não compareceu no momento em que seu estado de saúde piorou drasticamente.
O Serviço de Resgate apresentou um relato diferente sobre o ocorrido. Segundo um porta-voz, a ligação recebida às 0h47 via linha 112 continha um endereço incorreto. Os profissionais, juntamente com a Polícia da República Tcheca, procuraram a paciente no local, mas não a encontraram.
O porta-voz explicou que o problema inicial foi a ausência de telefone na residência. A filha da idosa saiu para procurar alguém que pudesse chamar o resgate, informando a um transeunte que sua mãe estava mal. A pessoa não repassou o endereço correto das complicações de saúde.
A filha não permaneceu no local onde o homem ligou. Os resgatistas, ao chegar ao endereço fornecido, não localizaram ninguém e não identificaram o nome mencionado na chamada. A busca por dezenas de minutos foi considerada infrutífera, pois a família morava a cerca de dez casas do ponto de partida da equipe.
Um segundo contato foi feito pela família horas depois, quando o endereço correto foi fornecido. Contudo, era tarde. Às 6h35, a ligação subsequente informou o achado da mãe sem sinais vitais. Os resgatistas afirmaram que a possibilidade de o informante permanecer no local e confirmar os dados teria mudado o desfecho do atendimento.
