O Gov.br, plataforma usada para acessar serviços públicos digitais, apresentou instabilidade nesta segunda-feira (28/09). Relatos de falhas começaram por volta das 12h, segundo o DownDetector, e atingiram pico próximo das 14h. Dificuldades para fazer login representaram 48% das notificações, enquanto 29% foram de problemas no aplicativo móvel e 21% no site.
Quem tentou entrar no site oficial ou usar o login do Gov.br para acessar outros serviços governamentais encontrou dificuldades ao longo do dia. A causa da instabilidade não foi informada até o momento.
Entre os problemas relatados, as falhas de login concentraram 48% das notificações registradas no DownDetector, plataforma que acompanha a ocorrência de falhas em serviços digitais. O aplicativo móvel respondeu por 29% das queixas, e o site, por 21%.
Enquanto o serviço apresentava falhas, usuários recorreram ao X, antigo Twitter, para comentar as dificuldades. “Minha conta gov desvinculou do meu celular e agora eu preciso gravar um vídeo explicando o motivo”, escreveu um internauta. “Gov por favor me deixa entrar na minha conta”, publicou outra pessoa. “O gov caindo no pior momento possível”, disse um terceiro.
Até a publicação desta matéria, não havia posicionamento oficial do governo sobre o problema nem previsão de normalização do serviço.
