O serviço de Ouvidoria do Supremo Tribunal Federal (STF) apresenta instabilidades técnicas nesta segunda-feira (14), impedindo que cidadãos concluam registros de reclamações, sugestões e denúncias. O problema ocorre no portal da Corte, que exibe mensagens de serviço indisponível para quem tenta utilizar as ferramentas de comunicação.
As falhas afetam diversas modalidades de interação entre a população e o tribunal. Quem tenta protocolar pedidos de providências ou solicitações de informação encontra dificuldades para finalizar o processo de manifestação no sistema.
O erro se manifesta por meio de avisos de “serviço indisponível” durante a navegação. A instabilidade ocorre em um momento de crise de imagem da instituição.
A Ouvidoria funciona como a ponte principal de contato para que a sociedade civil envie críticas ou aponte irregularidades internas ao órgão máximo do Judiciário.
Até o momento, não foram detalhadas as causas técnicas da queda do sistema nem o prazo para a normalização do acesso ao portal.
