Quem precisar tirar ou renovar a carteira de identidade no Rio de Janeiro terá que usar o Gov.br para marcar o atendimento a partir de 26 de outubro. O Detran RJ anunciou que o agendamento da Carteira de Identidade Nacional (CIN) passará a ser feito exclusivamente pela área do órgão na plataforma do Governo Federal, com autenticação obrigatória do usuário.
A mudança busca dificultar fraudes no sistema de marcação, principalmente a atuação de intermediários que reservam horários para depois vender as vagas a quem precisa emitir o documento. Com a nova regra, o cidadão terá que acessar o sistema com sua conta Gov.br, que permite a identificação do usuário.
A medida pretende impedir que terceiros façam reservas de forma irregular e ampliar a segurança dos dados pessoais. A solução foi desenvolvida em parceria com a Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) do Detran RJ.
Para orientar os usuários, o Detran RJ disponibilizará, a partir de 19 de outubro, um aviso em seu site oficial com o passo a passo para realizar o agendamento pelo novo sistema. A exigência de autenticação faz parte das medidas adotadas pelo departamento para combater a comercialização ilegal de horários de atendimento.
Desde junho de 2026, o órgão utiliza um sistema que distribui os horários de agendamento de forma aleatória ao longo do dia. Antes, as vagas eram liberadas de uma só vez, em horários previsíveis, o que facilitava a atuação de sistemas automatizados que conseguiam reservar grande quantidade de atendimentos em pouco tempo. Agora, os horários são disponibilizados em diferentes momentos do dia, todos os dias.
Segundo o Detran RJ, o processo é automatizado e não permite interferência humana na distribuição das vagas. A intenção é aumentar as chances de atendimento para quem acessa o sistema diretamente, sem depender de intermediários.
Mais de 5 milhões de documentos do novo modelo já foram emitidos para cidadãos fluminenses. A CIN utiliza o CPF como número único de identificação e está substituindo o antigo Registro Geral (RG), que tinha numerações diferentes conforme o estado emissor. Pela legislação federal, as carteiras de identidade anteriores continuam válidas até 2032, desde que estejam em boas condições e permitam a identificação do titular. A primeira via da CIN é gratuita, conforme as regras nacionais. O documento também possui uma versão digital, que pode ser acessada pelo aplicativo Gov.br após a emissão da carteira física.
