A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou, nesta sexta-feira (9), que criminosos têm usado o nome da entidade para aplicar golpes financeiros. Em nota, a associação civil sem fins lucrativos afirmou que não contata clientes por telefone, SMS, e-mail ou WhatsApp e que não cobra valores para liberar crédito.
A Febraban lembrou que é uma associação civil sem fins lucrativos, representativa de instituições financeiras, e que não tem relacionamento direto com clientes do sistema bancário.
“A Febraban não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para a efetivação de operações financeiras. Trata-se de modalidade de golpe”, disse o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
Em um dos episódios identificados nesta semana, a logomarca da Febraban aparecia no perfil do WhatsApp de um criminoso, que enviava a mensagem “assunto urgente” denunciando uma falsa transação suspeita na conta corrente de um usuário. O esquema busca obter dados pessoais da vítima para realizar operações em nome da pessoa.
A entidade também vem observando com recorrência o golpe do falso empréstimo, em que grupos criminosos criam páginas e perfis falsos na internet. Esses perfis se passam por instituições financeiras e oferecem crédito em condições vantajosas. Após o interessado preencher o cadastro, a liberação dos recursos é condicionada ao pagamento antecipado de taxas, impostos ou outros valores, sob a alegação de que a cobrança é prática normal no mercado ou exigência da Febraban.
Mielle orienta que consumidores desconfiem sempre que houver a exigência de pagamento antecipado para liberar empréstimos. “Cobranças de impostos, taxas de cadastro ou adiantamento de parcelas como condição para receber o crédito são sinais de golpe. A Febraban não oferece empréstimos nem cobra valores para sua liberação”, alerta.
A Febraban também recomenda que, ao receber um contato suspeito, as pessoas interrompam a comunicação imediatamente, não forneçam senhas, códigos ou dados pessoais, nem realizem qualquer pagamento ou transferência.
O alerta surge em um momento em que o setor financeiro tem ampliado os esforços para lidar com o aumento na incidência de atividades fraudulentas, principalmente pelo celular. Como mostrou o Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado, em reportagem recente, executivos da indústria já veem o país em uma “epidemia” de golpes.
