A rede estadual de Educação de Goiás registrou 8.907 atendimentos psicológicos a servidores desde novembro do ano passado, quando foi criado o programa Ouvir e Acolher. Só em setembro, 1.807 profissionais estavam em acompanhamento. A iniciativa também alcançou 661.741 estudantes com ações de prevenção e acolhimento nas escolas.
O programa conta com 126 psicólogos e 40 assistentes sociais que atuam de forma itinerante nas regionais de ensino, além de 16 psicólogos clínicos responsáveis pelos atendimentos online. O serviço gratuito funciona das 7h às 20h, e cada servidor pode realizar até oito sessões, com a possibilidade de solicitar um novo ciclo após 60 dias.
A psicóloga e gestora do programa, Adalgisa Erse, afirmou que o aumento da procura está relacionado a fatores como sobrecarga profissional, conflitos em sala de aula e a dificuldade de estabelecer parceria entre escolas e famílias. “O professor lida com pessoas, e a adolescência é uma fase desafiadora”, disse.
Segundo ela, os docentes precisam lidar com situações de agressividade, problemas familiares e dificuldades emocionais dos estudantes, o que contribui para o desgaste. “Os alunos estão mais agressivos com os professores, e isso acaba causando um adoecimento emocional”, relatou.
Entre os estudantes, as demandas identificadas incluem crises de ansiedade, bullying, violência doméstica e dificuldades emocionais. Adalgisa contou que, em setembro, a equipe recebeu pedidos de ajuda, inclusive por meio de cartas com manifestações de pensamentos suicidas. Nesses casos, há acolhimento, comunicação à família e encaminhamento para a rede de saúde.
A prevenção à violência escolar também integra o programa, com a campanha Bullying Não Compensa e comissões antibullying nas unidades. A Secretaria de Estado da Educação pretende conceder um selo de escola protetora às escolas que cumprirem critérios de combate ao bullying.
Entre as próximas ações está a implantação de grupos terapêuticos para servidores, prevista para outubro, com temas como manejo do estresse, comunicação não violenta e enfrentamento da sobrecarga emocional.
