O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) lançou um quiz para que os consumidores possam testar seus conhecimentos sobre fraudes digitais. O teste é baseado nos golpes mais denunciados em 2026 no Piauí e apresenta 10 questões que simulam situações reais.
Em fevereiro, uma média de 17 pessoas por dia foram vítimas de golpes digitais, resultando em um prejuízo total declarado de R$ 2,63 milhões, com uma média de R$ 6 mil por caso. O assessor técnico do Procon, Ricardo Alves, explicou que o quiz foi criado para alertar a população sobre os riscos dos golpes digitais e ensinar como ocorrem e como evitá-los.
““Precisamos reavivar na memória como o golpe funciona. Quando o golpista entra em contato, a vítima geralmente está ocupada ou distraída. Com treinamento, fica mais fácil identificar a fraude”,”
disse Ricardo Alves. Os consumidores têm 90 segundos para responder às questões. A cada resposta, o teste fornece uma explicação sobre como o golpe funciona e orientações de como se proteger. O tempo simula a sensação de urgência criada pelos criminosos durante os golpes.
““Eles sempre alegam que a ação precisa ser imediata e orientam a vítima a não falar com ninguém”,”
explicou o assessor técnico. O quiz inclui simulações de golpes como falso advogado, falsa central bancária, familiares em apuros, falso boleto e falso investimento. Também é abordado o golpe conhecido como ‘De repente vendedor’, onde criminosos invadem redes sociais e anunciam produtos falsos.
O Procon também fornece dicas de como se proteger contra esses golpes. Para o falso advogado, recomenda-se desconfiar de mensagens de WhatsApp informando sobre ganho de causa ou liberação de valores. É aconselhável nunca fazer pagamentos ou acessar o banco a pedido de contatos não verificados.
Para o golpe de falso vendedor, é importante ter cuidado com links patrocinados e desconfiança em compras por redes sociais com vendedores desconhecidos. No caso de familiares em apuros, a orientação é não fazer pagamentos sem confirmar pessoalmente ou por videochamada que é realmente a pessoa.
Além disso, para a falsa central de atendimento, os bancos nunca pedem senha, token ou dados de acesso por telefone. É essencial ter cuidado com ligações e SMS informando sobre compras suspeitas, que podem ser iscas para golpes.
Outras informações sobre golpes e maneiras de se proteger podem ser consultadas no Painel do Ministério Público.
