Um ataque cibernético atingiu os sistemas de refrigeração de pelo menos 380 supermercados na França nesta semana, segundo informações de várias grandes redes varejistas de alimentos. O ataque teve como alvo sistemas fabricados pela Danfoss, empresa dinamarquesa especializada em refrigeração, informou a companhia.
Cerca de 300 lojas das redes Intermarché e Netto foram afetadas, assim como 80 unidades da Coopérative U. O Grupo Casino, outro grande varejista, informou que 5% das lojas de sua rede Monoprix haviam sido afetadas, embora não estivesse imediatamente claro quantas unidades isso representava.
Ninguém reivindicou a autoria do ataque, e os promotores informaram que ainda não haviam identificado os responsáveis. Em algumas lojas, o ataque obrigou os funcionários a descartar alimentos que precisavam ser mantidos sob refrigeração, segundo relatos de empregados e fotografias feitas em vários supermercados.
Em outros casos, os técnicos agiram com rapidez suficiente para evitar danos aos produtos, de acordo com Dominique Schelcher, presidente da Coopérative U. Em entrevista transmitida nesta terça-feira, Schelcher afirmou que o ataque era “sem precedentes”, além de “inesperado” e “extremamente grave”. “Estão atacando o abastecimento alimentar do povo francês”, declarou à rádio RTL. “Em toda a minha carreira profissional, nunca vi nada parecido.”
Embora Schelcher tenha se recusado a estimar os prejuízos neste momento, afirmou que a falha de um sistema de refrigeração poderia custar a um supermercado pequeno o equivalente a dezenas de milhares de dólares. Em um hipermercado, as perdas poderiam chegar a aproximadamente US$ 220 mil, disse ele.
Julien Fréret, gerente de um supermercado em uma pequena cidade no norte da França, disse à Reuters na segunda-feira que a loja havia sofrido “perda total dos produtos frescos e congelados”. “Nunca imaginamos que veríamos algo assim em nossa região rural”, afirmou, acrescentando: “Não adianta ir à nossa loja hoje, porque precisamos jogar tudo no lixo.”
Kirsten Tate, porta-voz da Danfoss, afirmou em um e-mail que um “número limitado” de sistemas de gerenciamento de refrigeração havia sido afetado — em muitos casos, sistemas desatualizados que já não recebiam atualizações de software ou de segurança. “A Danfoss há muito tempo recomenda aos clientes que mantenham os sistemas compatíveis atualizados com o firmware mais recente”, disse ela, acrescentando que a empresa estava “em contato direto com os clientes afetados para ajudá-los a lidar com a situação”.
O Ministério Público de Paris informou nesta semana que sua divisão de crimes cibernéticos estava trabalhando para “identificar as vítimas e estabelecer uma relação entre o ataque e os danos relatados, em termos de deterioração de alimentos e incêndios”.
